IPULSA adalah distributor pulsa elektrik yang berpusat di Yogyakarta. Lokasi kami berada di perumahan sendangadi II no 2 Mlati Sleman. Mulai beroperasi sejak Mei 2004 kami sudah berpengalaman melayani penjualan pulsa elektronik mulai dari sistem manual hingga sekarang sudah menggunakan software yang canggih dan akurat.
Menjalankan Bisnis Pulsa electronik membutuhkan perangkat keras yang tahan banting. Mengapa? Karena mesin ini bekerja terus selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan 365 hari setahun relatif tanpa henti. Kebutuhan akan perangkat keras dengan performa tinggi sangat diperlukan disini. Sistem kami telah didukung oleh 4 IBM Server Xeon Quad Core Processor, Memory 8Gb, Spesifikasi ini masih ditambah dengan 20 Dell komputer client yang masing-masing dedicated digunakan untuk gateaway sms, device transaksi,web server. Ditambah lagi dengan 9 Laptop utk administrasi, dan complaint handling (CS) yang akan mengawal transaksi anda agar aman dan nyaman bersama kami. Komitmen kami menggunakan modem GSM (Wavecom, Itegno) untuk proses transaksi agar lebih cepat dan stabil. Proses transaksi dalam hitungan 15-60 detik rata-rata. Tambahan, 1 set genset siap bekerja keras manakala aliran listrik PLN terhenti untuk sementara waktu.
Selain perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software) yang handal juga mutlak diperlukan. Software adalah Jiwa yang akan menjalankan transaksi. Software yang kami gunakan didesain untuk menangani jumlah transaksi besar (puluhan ribu transaksi per hari). Keunggulannya terletak pada high-performance, low-resource, stabil, dan lengkap. Software yang kami gunakan relatif jarang error dan customized sesuai kebutuhan kami untuk melayani anda. Report sukses dari semua operator akan mendapatkan Serial Number (SN) / Nomer Referensi. Utk transaksi Pending ( biasanya ada gangguan dari operator yg bersangkutan ) akan ada temporary SN.Sementara report gagal dari kami mencantumkan balasan langsung dari operator yang bersangkutan sebab gagalnya transaksi.
Hardware dan Software saja tidaklah cukup. Karena bisnis ini adalah bisnis pendistribusian stok dari server pulsa ke para mitra. Tanpa didukung oleh stok yang hampir selalu lengkap tentunya akan percuma. Karena kebutuhan akan stok yang lengkap tersebut kami selalu berkomitmen untuk memenuhinya. Di IPULSA anda akan jarang menemukan stok yang kosong, meski untuk produk yang sering langka di pasaran sekalipun. Akan tetapi jika stok kami memang kosong, maka kami akan memberikan info CLOSED (produk tidak tersedia untuk sementara), tidak berdalih bahwa produk tersebut GANGGUAN.
Harga kami bukan paling murah, tapi tidak juga mahal. DIbanding dengan Server lain perbedaannya adalah kami menghargai kerjakeras Master (Agen). Dan jika Anda sudah yakin dengan bisnis pulsa, & mencari – cari harga pulsa yang murah, disinilah tempatnya…. IPULSA.
Kepuasaan anda adalah matahari kami begitulah motto kami dalam pelayanan terhadap konsumen. Layaknya penjualan barang seperti biasa, harus ada layanan purna jual. Sistem kami mendukung hal itu, tidak sekedar menjual tapi juga ada layanan bagi para mitra yang komplain entah pulsa yang tidak masuk, permasalahan saldo, agen dan lain sebagainya. Semua kami rancang supaya mudah. Semua jalur komunikasi kami sediakan, tinggal disesuaikan dengan kebutuhan dan kenyamanan para mitra sekalian. Kami menyediakan jumlah CS yang cukup untuk menjawab sms komplain, mengangkat telepon dan juga untuk chat dengan anda. Didukung dengan SOP dan pelatihan profesional yang reguler akan memberikan pelayanan terbaik untuk anda.
Pepatah mengatakan pengalaman adalah guru terbaik. Pengalaman selama 5tahun telah menjadi guru kami yg terbaik Godaan banting-bantingan harga, rintangan pengelolaan sdm, kesulitan manajerial keuangan dan setumpuk problem lainnya sudah pernah hinggap. Alhamdulillah satu per satu berhasil diatasi meski belum sempurna. Pemahaman kami akan karakteristik bisnis ini akan memberi nilai lebih dalam pelayanan kami ke semua mitra. Ditambah dukungan kerjasama yang erat dengan para supplier, kami siap melayani anda lebih baik lagi.